Ultima versione 5.8.6 Gratis OpenSource
BeeBEEP è l’applicazione di messaggistica gratuita indispensabile in tutti quegli uffici dove privacy e sicurezza sono una esigenza imprescindibile.
Assistenza
Aiuto, risposte e un modo per contattarmi.
Aiuto in linea
Installazione, configurazione, gruppi di lavoro, gruppi e ogni menu di BeeBEEP.
Faq
Le risposte alle domande più frequenti. (in inglese)
Suggerimenti
Piccoli trucchi per usare meglio BeeBEEP ogni giorno. (in inglese)
Problemi conosciuti
I problemi già noti, e come aggirarli. (in inglese)
Richiesta di supporto
Come aprire un ticket per ricevere assistenza su BeeBEEP.
Il modo migliore per avere un’assistenza personalizzata è aprire un ticket su SourceForge.
Prima di farlo però è bene tener presente alcune cose.
BeeBEEP lavora su diversi sistemi operativi ed ha centinaia di opzioni.
Cerca quindi di essere il più preciso possibile e di fornirmi il maggior numero
di informazioni in tuo possesso.
Controlla sempre il log di BeeBEEP nel menu alla voce perchè molte volte la soluzione si trova proprio li.
Quando apri un ticket ricordati di specificare:
- il tuo sistema operativo;
- la versione di BeeBEEP;
- le opzioni che hai attivato che possano riguardare l'argomento su cui chiedi assistenza.
- in caso di bug descrivi come posso provare a replicarlo.
Considera inoltre la possibilità di inviarmi il log via e-mail all’indirizzo marco.mastroddi (chiocciola) gmail.com (meglio non pubblicarlo su SourceForge per questioni di privacy).
E per finire, cerca di avere un minimo di pazienza e riceverai presto una risposta.
Ho risolto centinaia di casi, vedrai che risolverò anche il tuo.
- Per richieste di nuove funzioni o bug apri un ticket.
- Per aiuto o informazioni guarda anche i ticket chiusi.
- Per il supporto sui file beebeep.ini o beebeep.rc (le impostazioni dell’applicazione) scarica l’aiuto o consulta le FAQ.